Conflits en milieu de travail

Régler votre conflit : un guide interactif

Réponse

Lorsque vous essayez d'établir les faits dans une situation de conflit, de déterminer qui a tort ou d'établir la responsabilité, vous devriez consulter votre service des ressources humaines, un responsable syndical ou un avocat. Des mécanismes comme l'enquête ou l'arbitrage peuvent également être bénéfiques et appropriés.

Pendant que vous examinez ces solutions de rechange, nous vous encourageons à réfléchir au conflit et à vos intérêts. Comment le conflit vous a-t-il touché et devez-vous entretenir une relation de travail avec la ou les autres personnes? Le conflit peut entraîner la colère, la frustration et la tristesse. Il peut nous faire dire des choses qu'on ne dirait pas normalement et chercher vengeance. Ces sentiments sont normaux et compréhensibles. Mais le fait de blâmer quelqu'un ne produira pas le résultat final que vous voulez.

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