À notre sujet

Notre philosophie

L’approche de CCR International face aux conflits en milieu de travail est fondée sur quatre principes de base: la réaction, la compréhension, la curiosité et la concentration.

Réaction: l’élément clé pour régler les problèmes consiste à déterminer la meilleure approche à appliquer dans une situation de conflit. CCR International offre un large éventail de processus de résolution de conflits fondés sur notre Échelle des réactions appropriées en cas de conflit ^MC.

Curiosité: chaque conflit est unique, tout comme chaque organisme a des besoins distincts. CCR International a recours à un processus d’évaluation complet et éprouvé qui nous permet de poser les questions nécessaires pour comprendre et analyser les défis auxquels vous êtes confrontés et ainsi déterminer un plan d’action qui vous donnera les résultats qu’il vous faut.

Compréhension: la résolution d’un conflit n’est pas seulement une question d’être d’accord, mais c’est aussi une question de compréhension. Nos processus intègrent la compréhension entre les parties, afin de régler les conflits actuels et de prévenir les conflits potentiels.

Concentration: les conflits peuvent dégénérer rapidement et une solution peut sembler impossible. CCR International analyse les conflits en éliminant le mystère, ce qui permet aux organismes de se concentrer sur des stratégies et des mesures productives.